Возврат и обмен

Чтобы использовать возможность ОБМЕНА, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и маркировка.
  • обменять Вы можете на ту же модель на размер больше или меньше

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае продавец не производит обмен товара.


Где и как можно произвести обмен товара?

Отправить товар нам курьерской службой Новая Почта .Обращаем ваше внимание, что товар приобретенный онлайн или в интернет-магазине, можно обменять только в интернет магазине, приложив к товару чек, заявление на возврат и данные ваших реквизитов для возврата средств .( В случае, если товар был получен наложенным платежом прикладывается чек с новой почты) После получение товара и проверки на соблюдение всех условий обмен товара производится в течении 7 дней .

Чтобы использовать возможность ВОЗВРАТА товара, вы обязаны его проверить сразу при получении и сделать ВОЗВРАТ сразу на отделении Новой почты. В противном случае, принимая товар, подписывая чек о получении товара, тем самым вы соглашаетесь, что товар соотвествует выбранному вами цвету, размеры, соответствует качеству и подходит Вам. Из-за того ,что участились случаи, когда клиент забирает товар домой, портит его и пытаясь вернуть товар как бракованный, ВОЗВРАТ товара проводится только как отказ на почте при менеджере Новой почты как свидетеле.


Спасибо за понимание.
Спасибо вам за то, что вы с нами
❤️